一辆行驶里程约13万km、搭载1AZ发动机的2013年丰田凯美瑞轿车。用户反映：该车后部有异响。
    检查分析：维修人员试车，发现该车在通过颠簸路段时后轮有异响。将底盘上所有的螺栓紧固一遍后，又对悬架系统进行了仔细检查，没有发现问题。路试发现故障依旧，而且是“挡挡”的声音。
    将减振器拆下来检查，也没有发现问题。装回减振器后，用敲击法检查，发现左后轮内部有声音，从车内听，与路试时听到的声音一致。
    将左后轮胎、制动盘拆下检查，发现驻车制动片与挡板之间有接触的迹象（图1）。将制动片拆下来检查，发现其中1个固定弹簧明显变短（图2），显然是弹簧的推力不足导致了异响。

    故障排除：更换驻车制动片总成，故障排除。