用户抱怨： 全新捷达前车窗玻璃异响及升降困难。
    故障现象： 全新捷达前车窗玻璃在上升过程中偏离导向槽， 导致异响及升降困难。
    技术背景：由于玻璃在导向槽中未处于正确状态， 导致玻璃在上升过程中会偏离导向槽，如下图 1b 所示。

    解决方案：
    1、当确认故障为车窗玻璃在上升过程中偏离导向槽后，按维修手册拆检前车窗玻璃导向槽，并确认前车窗玻璃导向槽（ 特别是 A 柱侧下端部分） 是否存在如图 2所示的折痕或裂痕等损伤。

    如玻璃导向槽存在损伤， 请务必更换新的玻璃导向槽。
    2、安装新的玻璃导向槽时请务必将其竖条按入窗框导槽底部， 保证安装后导向槽的状态如图 3a 所示。

    3、重新安装玻璃， 保证玻璃装入导向槽后压在有涂层的唇舌上， 安装后请试车确认故障是否消除。
    相关资料：2014年最新大众原厂维修信息系统ELSA 5.1

来源:网络