一辆行驶里程约3万km 的2012年产奔驰A160轿车。车主反映：该车2把钥匙均无法启动车辆。

    接车后：维修人员试车，发现该车打开点火开关后，仪表灯未点亮，且没能听到转向盘解锁的声音，说明15号电源未能接通。

    检测点火开关控制单元，未发现故障码。分别对2把钥匙进行功能检测，发现其中的一把损坏。接下来对点火开关控制单元进行驾驶授权，但引导程序仍然显示其中一把钥匙损坏，因此授权无法进行下去。既然引导程序显示为一把钥匙故障，那为何另一把钥匙也不起作用呢？2把钥匙同时损坏的概率很小，因此相对而言，点火开关控制单元故障的可能性更大。

    根据电路图测量点火开关控制单元电源及搭铁端的电压，均正常。这样看来有可能是点火开关控制单元失效。

    故障排除：更换点火开关控制单元后试车，发现2把钥匙都能顺利起动车辆，且所有功能都正常。

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