针对市场上绅宝X35部分车辆颠簸路面行驶时前减振器部位异响问题，已查明原因并制定处理方案，现通过技术通讯向各特约店说明：
(1) 故障现象
颠簸路行驶时，底盘前部减振器部位咚咚异响。
(2) 问题原因
螺旋弹簧制造误差，螺旋弹簧尺寸小，导致与弹簧盘干涉剐蹭产生异响。
(3)改善内容
修改螺旋弹簧内外径公差要求，并增加检验作业要求，确保螺旋弹簧内外径尺寸达标。

(4)售后市场处理方法
若发现颠簸路前减振器部位异响问题，如为改进前车辆，检查发现弹簧托盘处有剐蹭痕迹，可直接订购前螺旋弹簧更换（更换方法详见维修手册-底盘-21页）。
(5)注意事项
今后如有故障发生，请确认是否属于改善后再发案件，如果属于改善后复发的案件，请及时在DMS中提报故障报告书。

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